سیاست حریم خصوصی Fino

۱رویکرد کلی ما

Fino با داده‌های مالی کسب‌وکارها کار می‌کند و می‌داند این اطلاعات حساس‌ترین دارایی یک مجموعه است. رویکرد ما ساده است: تنها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات لازم است و آن را برای هیچ هدف دیگری استفاده نمی‌کنیم.

۲چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود

• اطلاعات تماس که خودتان در فرم‌های وب‌سایت وارد می‌کنید: نام، نام کسب‌وکار، شماره تماس، ایمیل، ولایت و توضیحات.
• اطلاعات مربوط به اشتراک: محصول و پلن انتخابی، تاریخ شروع و پایان دوره و سوابق فاکتور.
• داده‌هایی که خود شما در سیستم ثبت می‌کنید: فروش، هزینه، کالا، مشتری، کارمند و مانند آن.
• اطلاعات فنی محدود برای پایداری سرویس، مانند زمان ورود کاربران و گزارش خطاهای سیستم.

۳این اطلاعات چگونه استفاده می‌شود

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و آن را برای تبلیغات شخص ثالث در اختیار کسی قرار نمی‌دهیم.

• برای تماس با شما و هماهنگی نسخه آزمایشی، قیمت‌گذاری، فعال‌سازی و تمدید اشتراک.
• برای ارائه، نگهداری و بهبود سیستم‌های Fino.
• برای پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی شما.
• برای صدور فاکتور و نگهداری سوابق مالی مطابق مقررات.

۴دسترسی کارکنان Fino

دسترسی به داده‌های مشتریان محدود به افرادی است که برای انجام کار خود به آن نیاز دارند، مانند کارشناس پشتیبانی هنگام رسیدگی به یک مشکل مشخص. این دسترسی‌ها ثبت می‌شوند.

کارشناسان ما تنها با اطلاع و درخواست شما به داده‌های حساب شما مراجعه می‌کنند، مگر در مواردی که برای رفع یک خرابی فنی ضروری باشد.

۵نگهداری و امنیت داده‌ها

• اطلاعات هر کسب‌وکار جدا از دیگران نگهداری می‌شود.
• ارتباط میان مرورگر شما و سیستم رمزنگاری‌شده است.
• برای هر کاربر سطح دسترسی جداگانه تعریف می‌شود تا هر فرد فقط به بخش موردنیاز خود دسترسی داشته باشد.
• از داده‌ها به‌صورت منظم پشتیبان گرفته می‌شود؛ دوره پشتیبان‌گیری بسته به پلن اشتراک متفاوت است.

۶مدت نگهداری اطلاعات

تا زمانی که حساب شما فعال است، داده‌های شما نگهداری می‌شود. پس از پایان اشتراک، داده‌ها بلافاصله حذف نمی‌شوند و حساب به حالت فقط‌خواندنی درمی‌آید تا فرصت دریافت خروجی داشته باشید.

در صورت درخواست کتبی شما برای حذف کامل داده‌ها، این کار پس از تأیید هویت و تسویه حساب انجام می‌شود.

۷حقوق شما

برای اعمال هر یک از این حقوق کافی است از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.

• درخواست دسترسی به اطلاعاتی که از شما نگهداری می‌شود.
• درخواست اصلاح اطلاعات نادرست.
• درخواست دریافت خروجی از داده‌های خود.
• درخواست حذف اطلاعات پس از پایان همکاری.

۸کوکی‌ها و ابزارهای اندازه‌گیری

وب‌سایت Fino از کوکی‌های تبلیغاتی استفاده نمی‌کند. تنها در صورت استفاده از ابزار اندازه‌گیری بازدید، داده‌ها به‌صورت تجمیعی و بدون شناسایی شخص بررسی می‌شوند.

۹تغییر در این سیاست

در صورت تغییر این سیاست، نسخه به‌روزشده در همین صفحه منتشر می‌شود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج می‌گردد. تغییرات مهم به مشتریان فعال اطلاع داده می‌شود.